Marke:Ich Coach

01. Machen Sie sich klar, was Sie schon alles können. Setzen Sie sich dazu in einer ruhigen Minute hin und schreiben Sie alle Situationen auf, in denen Sie sich in der letzten Zeit selbstbewusst erlebt haben. Sie finden garantiert solche Erlebnisse. Wenn Sie das tun, werden Sie feststellen, dass Sie sehr wohl selbstsicher sein können.


02. Verbessern Sie Ihre Körpersprache. Stehen Sie aufrecht und halten Sie die Schultern gerade. Laufen Sie dynamisch und schauen Sie Ihrem Gegenüber im Gespräch fest in die Augen. Halten Sie dem Blick des Gegenübers stand und sprechen Sie mit fester Stimme. Mein besonderer Tipp für Frauen: Halten Sie vor allem Ihren Kopf gerade. Ein schräg gelegter Kopf ist eine typische Unterwerfungsgeste.


03. Verbessern Sie jetzt Ihre Gesprächstechnik. Beginnen Sie mit Gesprächen, die Sie planen können. Nehmen Sie sich dafür klare und einfache Ziele vor. Sie wollen beim Kollegen erreichen, dass er Ihnen wie versprochen einen Teil Ihrer Arbeit abnimmt. Sie wollen Ihren Ehemann davon überzeugen, am Wochenende einen Ausflug zu unternehmen. Konzentrieren Sie sich im Gespräch auf Ihr Ziel und versuchen Sie, so viel wie möglich davon durchzusetzen. Auch wenn es nicht von Anfang an klappt, werden Sie schnell feststellen, dass Sie mit einer guten Vorbereitung und klaren Zielen viel weiter kommen als ohne diese Ziele. Unsichere Menschen wissen nämlich oft schlicht und einfach nicht, was sie wollen. Oder Sie haben diesen Wunsch so tief in sich vergraben, dass sie ihn im Gespräch nicht äußern können. Üben Sie auch diese Technik eine Weile. Lassen Sie vor allem nicht locker. Wenn der Kollege Sie abwimmeln will, sollte sie mit fester Stimme sagen können „Thomas, ich bin mit deiner Haltung nicht einverstanden. Wir hatten letzte Woche ausgemacht...". Auch Thomas muss erst lernen, dass Sie sich nicht mehr alles gefallen lassen. Das kann etwas dauern.


04. Lernen Sie, mit Stör- und Ablenkungsmanövern, persönlichen Angriffen oder Angeboten, die Sie psychisch unter Druck setzen, souverän umzugehen. Der Klassiker ist immer noch der Einkauf am Wurstregal: „Darf es etwas mehr sein?". Nein, darf es nicht. Sie wollen 300 Gramm Wurst, und keine 420 Gramm, die jetzt auf der Waage liegen. Setzen Sie sich hier durch, egal ob Ihnen das peinlich ist oder nicht. Die Verkäuferin verfolgt eine klare Strategie, Sie unter Druck zu setzen, weil sie weiß, dass die meisten Menschen Hemmungen haben, ihr Angebot abzulehnen. Doch die Mehrkosten zahlen Sie als Kunde. Genau die gleiche Strategie verfolgt Ihr Kollege, wenn er Sie bittet, mal wieder schnell die Kopien für ihn mitzumachen. Was einmal als kollegiales Miteinander durchgehen kann, wird auf Dauer schnell zum schmerzhaften Zeitfresser. Sie sollten sich daher angewöhnen, dem eine wirksame Abwehrstrategie entgegenzusetzen und alle Anfragen und Angebote, die Sie nicht benötigen, klar abzulehnen. Drücken Sie das am besten sofort und mit einem klaren Satz aus: „Nein danke, ich möchte genau 300 Gramm!". Das wird die Wurstverkäuferin davon abhalten, Ihnen weitere Zusatzangebote verkaufen zu wollen. Auch der Kollege wird schnell verstehen, dass Sie als seine unfreiwillige Assistentin ausgedient haben, wenn Sie einige Male höflich, aber sehr bestimmt Nein sagen.

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